Beschreibung
Bei Produkten, die als “auf Bestellung erhältlich” bezeichnet werden, handelt es sich um Produkte, die bei unseren Lieferanten in Japan erhältlich sind.
Wie funktioniert das?
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, fragen wir innerhalb von 48 Stunden bei unseren Lieferanten nach, um den aktuellen Lagerbestand zu ermitteln.
Wir haben vier Wochen Zeit, um Ihr Produkt zu sichern und es an unser Lager in Frankreich zu schicken.
Die Wartezeiten können variieren. Im Durchschnitt dauert es 12 Wochen, bis Ihr Produkt in unserem Lager eintrifft.
Bedingungen
-Sie können sowohl Produkte “Auf Lager” als auch “Auf Bestellung verfügbar” bestellen.
Wir werden die Produkte auf Lager kostenlos einlagern und Ihre Bestellung wird erst dann versendet, wenn alle Artikel verfügbar sind.
-Sie stimmen dem Rücktritt von der Nutzung des Widerrufsrechts zu, wenn Sie Produkte “Auf Bestellung erhältlich” bestellen.
-Wenn das vorbestellte Produkt beschädigt, gestohlen oder verloren an uns geliefert wird, ist eine Rückerstattung möglich.
Wenn das Produkt nicht gesichert werden kann, erfolgt eine Rückerstattung über einen dedizierten und zeitlich unbegrenzten Gutscheincode, der mit Ihrer Bestell-E-Mail-Adresse verknüpft ist.
-Wir empfehlen Ihnen dringend, uns VOR der Bestellung eines “auf Bestellung erhältlichen” Produkts zu kontaktieren, um die Verfügbarkeit zu erfragen.
Mitteilung von Aktualisierungen
Wenn sich Ihr “Auf Bestellung lieferbar”-Produkt auf dem Transportweg befindet sowie in unserem Lager eingetroffen ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.
Wir stehen Ihnen über die Seite “Kontakt” oder über soziale Netzwerke zur Verfügung, um Sie über Aktualisierungen Ihrer Bestellung zu informieren.
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