Termini & Condizioni

Articolo 1 Scopo

Le condizioni generali di vendita descritte di seguito descrivono in dettaglio i diritti e gli obblighi della società destockjapan.com e dei suoi clienti nel contesto della vendita dei seguenti prodotti: Opere della mente (videogiochi, libri, musica), prodotti per giocare e collezionare (carte), animali imbalsamati e altri prodotti giapponesi esclusivi.

Qualsiasi servizio fornito dalla società destockjapan.com implica la piena accettazione da parte dell’acquirente delle presenti condizioni generali di vendita.

Articolo 2 Presentazione dei prodotti

Le caratteristiche dei prodotti offerti in vendita sono presentate nella sezione “Negozio” del nostro sito. Le fotografie non entrano nel campo contrattuale. La responsabilità dell’azienda destockjapan.com non può essere assunta in caso di errori. Tutti i testi e le immagini presentati sul sito dell’azienda destockjapan.com sono riservati, per tutto il mondo, al copyright e ai diritti di proprietà intellettuale; la loro riproduzione, anche parziale, è severamente vietata.

Articolo 3 Periodo di validità delle offerte di vendita

I prodotti sono offerti in vendita fino ad esaurimento scorte. Nel caso di un ordine per un prodotto che è diventato non disponibile, il cliente verrà informato di tale indisponibilità, non appena possibile, tramite e-mail.

Articolo 4 Prezzi dei prodotti

La sezione “Negozio” del nostro sito indica i prezzi in euro, tasse incluse, escluse le spese di spedizione. L’importo dell’IVA viene specificato durante la selezione di un prodotto da parte del cliente e le spese di spedizione vengono visualizzate sullo schermo al termine della selezione dei vari prodotti da parte del cliente.

Destockjapan.com si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti ordinati vengono fatturati al prezzo in vigore al momento della registrazione dell’ordine.

I prezzi proposti includono sconti e riduzioni che la società destockjapan.com dovrebbe concedere dati i suoi risultati o l’assunzione da parte dell’acquirente di determinati servizi.

Nessuno sconto sarà concesso in caso di pagamento anticipato.

Articolo 5 Ordine

Il cliente convalida il suo ordine quando attiva il link “Conferma il tuo ordine” in fondo alla pagina “Riepilogo del tuo ordine” dopo aver accettato le presenti condizioni di vendita ed esprime il suo desiderio di ricevere via e-mail la fattura del suo ordine.

Destockjapan.com conferma l’ordine via e-mail; queste informazioni includono in particolare tutti gli elementi dell’ordine e il diritto di recesso del cliente.

I dati registrati dalla società destockjapan.com costituiscono la prova della natura, del contenuto e della data dell’ordine. Questo è archiviato da destockjapan.com secondo le condizioni e le scadenze legali; il cliente può accedere a questo archivio contattando l’azienda tramite la pagina dedicata.

Articolo 5-2 Preordini

Effettuando un preordine, il cliente conferma di aver letto in precedenza le nostre condizioni di preordine sulla pagina dedicata che si trova all’indirizzo https://www.destockjapan.com/preorders/.

Articolo 6 Termini di pagamento

Gli ordini possono essere pagati con bonifico bancario (gratuito per i cittadini UE/SEPA) o con carta bancaria CB attraverso STRIPE.

Al momento della registrazione dell’ordine, l’acquirente deve pagare l’intero importo della fattura.

Quando si combinano gli ordini, se la differenza nelle spese di spedizione è troppo grande, ci riserviamo il diritto di chiedere di pagare la differenza.

Articolo 7 Termine per il ritiro

L’acquirente dispone di un periodo di quattordici giorni liberi, a partire dal ricevimento dei prodotti, per esercitare il suo diritto di recesso senza dover giustificare le sue ragioni o pagare penali, ad eccezione delle spese di ritorno. Se il periodo di quattordici giorni scade di domenica o in un giorno festivo, si estende fino al giorno lavorativo successivo.

In caso di esercizio del diritto di recesso, la società rimborsa all’Acquirente la totalità delle somme pagate, nel più breve tempo possibile e al più tardi entro 60 giorni lavorativi a partire dalla data in cui questo diritto è stato esercitato al ricevimento del ritorno dell’ordine.

L’acquirente è responsabile del corretto indirizzo rilasciato prima di finalizzare l’ordine.
L’azienda non rimborserà l’ordine per qualsiasi errore nell’indirizzo dato che ha fatto sì che l’ordine sia stato inviato a un indirizzo di terzi o restituito al nostro magazzino dalla società di trasporto.

Nel caso di preordini, non ha diritto di recesso. Se un pre-ordine viene perso o distrutto durante la sua consegna al magazzino della società, la società rimborserà all’Acquirente l’importo totale pagato, il più presto possibile e al più tardi entro 60 giorni lavorativi dalla data in cui questo diritto è stato esercitato.

In caso di consegna di prodotti rotti o difettosi, sarà offerto un rimborso dell’articolo, o una restituzione a nostre spese se possibile.

Articolo 8 Cancellazione

I rimborsi non si applicano ai pre-ordini in corso. L’annullamento di un ordine non è possibile. In via eccezionale possiamo consentire un rimborso del 75% dell’importo totale a nostra esclusiva discrezione.

Articolo 9 Consegna

Tutti i prodotti vengono consegnati senza garanzia rispetto al tempo. Il termine di consegna varia a seconda dell’indirizzo. È fissato, per un indirizzo nella Francia continentale, il giorno del pagamento + 7 giorni e, per altre destinazioni, il giorno del pagamento + 14 giorni.

Articolo 10 Rapporti con i clienti – Servizio post-vendita

Per qualsiasi informazione, domanda o reclamo, puoi contattarci attraverso questa pagina.

Destockjapan.com è conforme alle leggi europee.