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Fine di Vinted

Gentili clienti,

Dopo due anni su Vinted, 3874 iscritti e 2572 recensioni positive da 5🌟, l’azienda ha deciso di bloccare definitivamente l’account.

Conoscevamo i rischi di passare attraverso piattaforme terze, Vinted ha sia gli strumenti per farneticare gli utenti, sia penalizza gli utenti onesti e professionali con nuove regole, alcune delle quali segrete.
Prima o poi, una decisione del genere doveva crollare, e così è stato.

Vogliamo ringraziare tutti i nostri clienti che hanno giocato, che si sono fidati di noi e che hanno aspettato di ricevere i loro pacchi. Abbiamo fatto grandi amicizie e continueremo a servirvi attraverso il sito e altre piattaforme di terze parti dando il meglio di noi stessi.

Se volete ricontattarci come avete fatto su Vinted, inviateci un breve messaggio con il vostro nome utente di Vinted e saremo lieti di sentirvi.

A presto per nuove avventure.

Il team di Destockjapan.

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2023 Programme

Dear customers,

We have some important news to share with you and thank you for taking the time to read the following.

Business trip from January to May 2023

As of January 2023, we will be travelling to Japan for business as part of the evolution of both the shop and our logistics.
This business trip will have a significant impact on order shipments, which will result in the temporary suspension of shipments between January 2023 and the end of April 2023.

We invite all our customers to make their holiday purchases and to take advantage of the “Promotion” category before January 1st 2023.

Pre-orders and benefits are back as never seen before

In order to continue to move forward with you during this period, we are putting in place benefits to reward you for your patience and trust:

  1. All orders made from January 1, 2023 onwards will be considered as a pre-order, giving rise to the already known benefits such as free shipping through the promo code received when pre-ordering.
  2. The 10 kilo limit will be increased to 20 kilos, which will allow you to combine weekly Shonen Jump without paying shipping costs again.
  3. Introduction of an unlimited promo code, valid until the end of April, with a value that will be defined on January 1st 2023.

Notice to Manga collectors

In 2023, we will expand the catalogue of available products concerning limited and collector editions of Manga series. This will also include artbooks.

Between January and April 2023, you will be able to expand your collection easily and at a reduced rate with the January 2023 promo code.
You can also contact us at any time with a precise list of products you are looking for. Indeed, we will need you to answer your requests as well as possible and thus propose new series.

Finally, if you are looking for other products than books, we remain at your disposal at any time.

 

All the Destockjapan team thanks you for your trust and your patience and wishes you a happy holiday season and a happy new year 2023.

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Novità ed eventi di fine anno 2022 su Destockjapan

Gentili clienti,

Il 2022 è stato un anno ricco di cambiamenti e adattamenti per noi.
Con questo articolo, vorremmo tornare un po’ indietro per le persone che sono nuove a noi, parlare di voi e delle feste di fine anno.

Destockjapan nel 2022

Quando abbiamo lanciato il progetto nel 2019, avevamo un’idea approssimativa del pubblico target e di come soddisfare la sua domanda.
Siamo una piccola azienda e cerchiamo di essere il più flessibile possibile nei confronti dei nostri clienti, sia nella scelta dei prodotti, sia nei servizi offerti, ecc.

Dal 2020, ci adattiamo costantemente alla situazione sia in Europa che in Giappone.
Nel complesso, la chiusura di alcuni servizi e frontiere in Giappone ha avuto un impatto molto negativo, impedendoci, ad esempio, di migliorare e ottimizzare il nostro servizio di preordine.

Tuttavia, nonostante i nostri limiti, questo non ha impedito ai nostri clienti di fidarsi di noi e di lavorare con noi per trovare soluzioni alle loro esigenze.

Grazie

Dietro Destockjapan ci sono esseri umani, non robot o IA, che rispondono alle vostre richieste.
Potremmo parlarvi della mancanza di rispetto da parte di alcune persone, soprattutto minori.
Fortunatamente non abbiamo nulla di cui lamentarci da parte dei nostri clienti, quindi parliamo un attimo di voi.

Questi sono i rischi del mestiere: raramente capita che un prodotto sia danneggiato, rotto o addirittura dimenticato al momento dell’ordine.
Sappiamo che una situazione del genere è spiacevole, quindi rispondiamo rapidamente per risolverla nel modo più efficiente possibile.

Positivo o negativo, è sempre un piacere leggere i vostri feedback e infatti vi diciamo: Grazie.

Grazie per il vostro tempo e la vostra pazienza, è più facile scriverci quando qualcosa non va che quando tutto va bene.
Capita che alcuni pre-ordini arrivino più velocemente del previsto, altri hanno un ritardo che sfugge al nostro controllo.
Siamo qui per rassicurarvi.

Grazie per la vostra fiducia, molti di voi ci hanno scelto per la nostra competenza, la nostra vicinanza e il nostro servizio.

I concorrenti con una pessima reputazione stanno ufficialmente lavorando con gli influencer per promuovere i loro servizi.
Non riusciamo a spiegarci come aziende senza scrupoli possano tenere alta la testa e promuovere i loro servizi scadenti nonostante la mancanza di apprezzamento da parte dei clienti e i feedback negativi.

Infine, sappiamo quanto sia facile perdere credibilità, cadere più velocemente di quanto si salga nella stima dei nostri clienti.
Per questo vi ringraziamo per essere al nostro fianco, aiutandoci a migliorare i nostri servizi e il catalogo dei prodotti che offriamo.

Dal profondo del nostro cuore, grazie.

Eventi alla fine del 2022

Per cominciare, tutti gli ordini effettuati prima del 15 dicembre saranno ricevuti in tempo per Natale.

Poi, da questo fine settimana fino a metà dicembre, terremo una vendita di liquidazione sulla piattaforma Vinted.
Sia che siate già membri e clienti di Vinted, sia che siate nuovi alla piattaforma, ecco un riepilogo dell’offerta e dei vantaggi dell’utilizzo della piattaforma:

Quando si effettua un acquisto, oltre al prezzo dei prodotti, le spese di spedizione sono sempre di 2,99 euro [FR].
È possibile combinare più prodotti del camerino e del sito web e beneficiare comunque delle spese di spedizione di 2,99 €[FR].
È previsto uno sconto del 10% per 5 o più prodotti acquistati, a differenza di quanto avviene sul sito del negozio.

Per quanto riguarda il destocking, vi proporremo due tipi di lotti diversi ma sempre sulla stessa serie a un prezzo vantaggioso:

Un lotto di prodotti a 50€, che saranno pensati per i piccoli budget, perfetti per fare un bel regalo. Questi lotti possono essere unici.
Una serie di prodotti a 100€, pensati per budget più elevati, perfetti per celebrare l’occasione. Questi lotti saranno unici.

Ci auguriamo che possiate trovare quello che cercate per le vacanze del 2022.

Per concludere

Nonostante una serie di situazioni difficili negli ultimi due anni, avete scelto di sostenerci e di fidarvi di noi.

Torneremo all’inizio di dicembre per parlarvi del futuro del sito e dei nuovi servizi che, se siete pazienti per natura e se la vostra fiducia in noi è incrollabile, sarete ricompensati.

Restiamo a vostra disposizione in ogni momento, prima, durante e dopo un ordine/preordine.

L’intero team di Destockjapan vi ringrazia calorosamente.

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Christmas Holidays and Slowdown Shipments

Hello,

All the Destockjapan team would like to wish you a happy holiday season and a beautiful and happy year 2022.
We sincerely thank you for your trust and patience towards us. We are independent and do our best to provide you with the best possible service on time.

It is time for us to take a break: we shall review the year 2021, keep on improving what works and stop what doesn’t.
but above all, we shall rest in view of the year 2022, which is going to be a busy year for us.

From December 17th until January 4th, International shipping will be made as soon as possible.

Thank you for your attention, time and trust.

Take care and see you soon,

The Destockjapan team.

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Magazines

Dal 1° settembre 2021, Destockjapan inizia ufficialmente a vendere riviste giapponesi in prepubblicazione.

Poiché questi prodotti sono trattati in modo diverso, a causa del loro carattere particolare, vi spieghiamo tutto quello che c’è da sapere su di loro.

Per riassumere

Una rivista giapponese di pre-pubblicazione è una raccolta di capitoli di manga, su diverse serie, più o meno densa e accompagnata da bonus.
Per esempio, potete trovare la serie One Piece in Weekly Shonen Jump.

La data di pubblicazione

La data di pubblicazione varia a seconda della rivista: alcune vengono pubblicate ogni mese, altre ogni settimana.
Il Weekly Shonen Jump viene pubblicato ogni settimana, quindi ci sono più di cinquanta numeri all’anno.

Qualità di stampa

La qualità di stampa, della carta, è bassa per ridurre i costi di produzione.
L’idea è: leggi la rivista e poi la butti via.

Il numero di riviste in circolazione

Il numero di riviste pubblicate è estremamente elevato. Infatti, ogni rivista si rivolge ad un pubblico specifico.

Le riviste disponibili su Destockjapan

Stiamo iniziando a supportare le seguenti riviste:

  • Weekly Shonen Jump (One Piece)
  • Ultra Jump (JoJo’s Bizarre Adventure)
  • The BIG COMIC SUPERIOR (Gigant)

Questa lista non è ovviamente esaustiva e contiamo su di voi per farci sapere i nomi delle riviste che desiderate vedere online.

Pre-ordini e variazioni di prezzo

Come regola generale, una rivista giapponese in pre-pubblicazione viene stampata solo in quantità limitate e non è più disponibile per la vendita il giorno della sua uscita.
Inoltre, il contenuto della rivista è solitamente noto solo 24 ore prima della sua uscita o il giorno stesso dell’uscita.

Il giorno del lancio e dopo, la rivista diventa indisponibile e il prezzo iniziale può triplicare. A seconda della domanda, i prezzi online possono aumentare.

Vi consigliamo di preordinare la rivista 72 ore prima della data di uscita. Riceverete la vostra copia entro 7-14 giorni dalla sua uscita.

I volumi più vecchi saranno anche disponibili per il pre-ordine, ma passeranno attraverso un processo logistico diverso dove dovrete aspettare diverse settimane.

Il vantaggio delle combinazioni

Tuttavia, ogni pre-ordine vi darà la possibilità di ricevere un codice voucher illimitato, che vi permetterà di combinare le vostre copie senza affrontare le spese di spedizione per ogni volume.

Per esempio, Weekly Shonen Jump 2021, i numeri 39, 40 e 41 hanno come bonus, un poster di un’illustrazione inedita di One Piece che, se combinati, diventano un poster gigante.

Se non avete fretta, potete combinare le spese di spedizione per questi tre o più numeri. Questo è un grande vantaggio.

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Preorders

In questa pagina troverete tutti i dettagli sul nostro sistema di pre-ordine.

Cos’è un prodotto in “pre-ordine”?

Un prodotto è considerato un “pre-ordine” quando ha una delle seguenti caratteristiche:

Il prodotto ha una data di uscita più avanti nell’anno.
Il prodotto è stato rilasciato ed è in transito verso il nostro magazzino in Francia.
Il prodotto è stato rilasciato, è esaurito e si desidera ottenerlo. Si prega di leggere la sezione “Prodotti in riassortimento”.

Qual è il tempo di attesa per un “pre-ordine”?

Per non deludere i nostri clienti, evitiamo di accettare preordini per prodotti con una data di uscita superiore ai 6 mesi.

Quando il prodotto è in transito dal Giappone al nostro magazzino in Francia, il tempo di attesa è stimato in circa 12 settimane.
Informiamo sulla pagina del prodotto un mese approssimativo di arrivo che è di circa 16 settimane.

I prodotti in transito raggiungono la Francia entro 4 settimane, il tempo di attesa rimanente è dovuto alla logistica francese.
La Francia è il paese con più reclami da parte dei clienti franco-giapponesi, essendo la bête noire del servizio postale giapponese.

Da notare che i prodotti “Magazines” sono un’eccezione, il loro tempo di attesa è stimato in circa 4 settimane.

Combinare e conservare i pre-ordini.

Dato che l’attesa è lunga, abbiamo istituito un sistema gratuito di combinazione e conservazione dei pre-ordini.
Si consiglia vivamente di avere un account cliente per poter visualizzare i propri ordini.

Quando effettui un pre-ordine, riceverai entro 24/48h un “codice promozionale” illimitato e personale, che ti permetterà di combinare il tuo pre-ordine con uno o più pre-ordini e/o prodotti disponibili h24 nel nostro magazzino in Francia.

Quando il “codice promozionale” è utilizzato, scegliete “ordine combinato” e le spese di spedizione vi saranno proposte.

Riceviamo quindi il tuo nuovo ordine e procediamo a immagazzinarlo.
Alcune settimane dopo il tuo ultimo ordine combinato, riceviamo il tuo pre-ordine e combiniamo i tuoi ordini.

Se non avete ricevuto il vostro codice coupon, vi preghiamo di contattarci il più presto possibile.

Supplemento di spedizione e differenza dovuta.

Quando offriamo pre-ordini, stimiamo il peso dell’articolo. La stima può comportare un supplemento di spedizione e un rimborso parziale.

Tuttavia, è possibile che ci troviamo in una situazione in cui la differenza di peso è troppo grande, il tuo pacco finale più pesante di quanto inizialmente previsto (10kg invece di 2kg).
In questo caso, vi contatteremo via e-mail per chiedervi di pagare le spese sostenute per la differenza di peso.

Si prega di notare che se la differenza è inferiore a 5€, vi offriamo la differenza.

Prodotti in Riassortimento

I prodotti in riassortimento sono prodotti che sono stati rilasciati, esauriti sul sito web e possono essere nuovamente “preordinati”.

Consigliamo a chiunque di contattarci prima di effettuare un ordine per un prodotto in riassortimento, al fine di massimizzare le possibilità di trovare il prodotto ed evitare qualsiasi rimborso.

Nei tre mesi successivi, se l’articolo non è reperibile, per qualsiasi motivo, il rimborso avverrà solo tramite un codice voucher illimitato.
Per saperne di più, consultare la sezione Rimborso qui sotto.

Rimborsi.

Come indicato nei nostri Termini e Condizioni, la nostra politica di rimborso per i pre-ordini è la seguente:

  1. Ogni cliente che effettua un pre-ordine accetta la revoca dell’uso del diritto di recesso.
  2. Quando il prodotto preordinato ci viene consegnato danneggiato, rubato o smarrito, è possibile un rimborso.
  3. Quando il prodotto preordinato è un “Prodotto in riassortimento” e non può essere ottenuto per qualsiasi motivo, il rimborso verrà effettuato tramite un codice voucher dedicato e illimitato nel tempo collegato al vostro indirizzo e-mail.

Flessibilità e fiducia.

Le soluzioni offerte dalla nostra azienda permettono ai nostri clienti di essere flessibili nei loro pre-ordini e di avere una garanzia in caso di perdita del pacco o di ritardi prolungati.
Poiché non possiamo affrontare situazioni impreviste che possono causare disagi, è nostra priorità essere sempre al tuo fianco, dall’inizio alla fine, anche se il tuo ordine viene annullato, per preservare la tua fiducia e rimanere credibile.

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Pubblicazioni mensili: Salto Ultra Salto Giovani Animali

Cari clienti,

Recentemente stiamo lavorando all’importazione di riviste e pubblicazioni mensili come Jump, Ultra Jump, Young Animals e molte altre.

Siamo in discussione con i nostri fornitori e pensiamo di poter fare la differenza nel mercato delle pubblicazioni mensili, ma abbiamo bisogno del vostro aiuto.

Per poter rispondere efficacemente alla domanda, abbiamo bisogno di sapere due cose:
-I nomi delle riviste che vorreste ordinare.
-Quanto spesso vorreste ordinare, per abbonamento di 12 numeri o numeri specifici.

Vi preghiamo di notare che possiamo fare la differenza solo con i numeri pre-ordinati. Una volta che i preordini sono finiti, non possiamo ottenere altre copie allo stesso prezzo.

Vi preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di contatto o sulle reti.

Grazie per la vostra attenzione e fiducia.

Il team di Destockjapan.

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Pagamenti

Quando si effettua un ordine su Destockjapan.com, è possibile pagare in modo sicuro il vostro ordine con i seguenti pagamenti sono disponibili:

  • Bonifico bancario (SOLO SEPA UNION).
  • Carte di credito (Visa, Mastercard, Discover, American Express, JCB, China Union).
  • Apple Pay.
  • Google Pay.