Cher clients,

Comme nous vous l’avions annoncé fin 2022, notre déplacement professionnel nous oblige de mettre en suspens les expéditions de commandes.
Le site passe donc en mode précommande de janvier 2023 jusque la mi Avril 2023 et vous recevrez le plus rapidement possible un code promo spécial vous permettant de combiner votre commande initiale avec toute nouvelle commande sans repasser par la case frais de port.

Vous pouvez dès à présent effectuer une commande en utilisant le code promo DESTOCK15 qui vous fera bénéficier de -15% sur vos commandes*.
Vos commandes seront stockées, regroupées et expédiées à partir de la mi Avril 2023.

*Les conditions applicables du code promo sont les suivantes:

• -15% sur tous les produits HORS promotion.
• Utilisation illimitée.
• Expire la mi-Avril.

Pour terminer: nous allons vous proposer de nouveaux produits ayant un prix promotionnel limité dans le temps, qui, une fois expirés, reviendront au prix normal jusqu’à épuisement des stocks.

Nous vous remercions de votre compréhension, confiance, patience et restons à votre disposition à tout moment.

L’équipe Destockjapan.

Cher clients,

Nous avons une nouvelle importante à vous communiquer et vous remercions de prendre le temps de lire ce qui va suivre.

Déplacement professionnel de Janvier à Mai 2023

Dès Janvier 2023, nous serons en déplacement professionnel au Japon dans le cadre de l’évolution à la fois de la boutique et de notre logistique.
Ce déplacement professionnel impactera sensiblement les expéditions de commandes, ce qui aura comme effet la suspension temporaire des expéditions entre Janvier 2023 jusqu’à la fin Avril 2023.

Nous invitons tous nos clients à effectuer leurs achats pour les fêtes de fin d’années et de profiter en particulier de la catégorie “Promotion”, avant le 1er Janvier 2023.

Retour en force des précommandes et des avantages

Afin de continuer d’avancer avec vous durant cette période, nous mettons en place des avantages pour vous récompenser à la fois de votre patience et de votre confiance:

1. Toutes les commandes effectuées à partir du 1er Janvier 2023 seront considérées comme étant une précommande, donnant lieu aux avantages déjà connu comme le port offert par le biais du code promo reçu lors d’une précommande.
2. La limite des 10 kilos passe à 20 kilos, ce qui vous permettra de combiner sereinement chaque semaine le weekly Shonen Jump sans payer à nouveau les frais de port par exemple.
3. Mise en place d’un code promo illimité, valide jusque la mi-Avril, d’une valeur de -15%.

Avis aux collectionneurs de Manga

Nous allons étoffer en 2023 le catalogue de produits disponibles concernant les éditions limitées et collector de séries de Manga. Cela concernera aussi les artbooks.

Entre Janvier et Avril 2023, vous pourrez donc étoffer votre collection facilement et à tarif réduit par le biais du code promo de janvier 2023.
Vous pouvez aussi nous contacter à tout moment avec une liste précise de produits recherchés. En effet, nous aurons besoin de vous pour répondre au mieux à vos demandes et proposer ainsi de nouvelles séries.

Enfin, si vous recherchez d’autres produits autre que des livres, nous restons à votre disposition à tout moment.

 

Toute l’équipe Destockjapan vous remercie de votre confiance et de votre patience et vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d’année, ainsi qu’une bonne année 2023.

 

Cher clients,

L’année 2022 a été pleine de changement et d’adaptation pour nous.
À travers cet article, nous aimerions revenir un peu en arrière pour les personnes qui nous découvrent, parler de vous et des fêtes de fin d’année.

Destockjapan en 2022

Lorsque nous nous sommes lancés en 2019, nous avions une idée approximative du public cible et de comment répondre à sa demande.
Nous sommes une petite structure et essayons d’être aussi flexible que possible envers nos clients, que ce soit dans le choix des produits, des services offerts etc.

Depuis 2020, nous nous adaptons constamment à la situation à la fois en Europe et au Japon.
Dans l’ensemble, la fermeture de certains services et des frontières au Japon ont eu un impact très négatif, nous empêchant par exemple d’améliorer et d’optimiser notre service de précommande.

Cependant, malgré nos limites, cela n’a pas empêché nos clients de nous faire confiance et de travailler avec nous, pour trouver des solutions à leur besoins.

Merci

Derrière Destockjapan, il y a des humains, pas de robot ni d’IA pour répondre à vos requêtes.
Lors d’une livraison, il arrive rarement qu’un produit soit abîmé, cassé voir oublié.
Nous savons qu’une telle situation est désagréable, alors nous répondons rapidement afin d’y apporter une solution le plus efficacement possible.

Positifs comme négatifs, c’est toujours un plaisir de lire vos retours et de fait, nous vous disons: Merci.

Merci pour votre temps et patience, il est plus facile de nous écrire quand quelque chose ne va pas que quand tout va bien.
Il arrive que certaines précommandes arrivent plus rapidement que prévu, d’autres aient un retard qui soit indépendant de notre volonté.
Nous sommes là à vos côtés pour vous rassurer.

Merci pour votre confiance, vous êtes beaucoup à nous choisir pour notre expertise, notre proximité et nos services.

Enfin, nous savons qu’il est facile de perdre toute crédibilité, de tomber plus rapidement que l’on ne monte dans l’estime de nos clients.
C’est pourquoi, nous vous remercions d’être à nos côtés, en nous aidant à améliorer nos services et le catalogue de produits proposé.

Du fond du cœur, merci.

Les événements de fin d’année 2022

Pour commencer, toutes les commandes effectuées avant le 15 Décembre seront reçues à temps pour Noël.

Ensuite, dès ce week-end et jusqu’à mi-Décembre, nous organisons un déstockage sur la plateforme Vinted.
Que vous soyez déjà membre sur Vinted et client, ou que vous découvrez la plateforme, voici un résumé de ce qui vous est proposé et des avantages de passer par la plateforme:

• Lors d’un achat, en plus du prix des produits, les frais de port sont toujours de 2,99€.
• Vous pouvez combiner plusieurs produits du dressing ET du site tout en profitant du port à 2,99€.
• Il y a -10% pour 5 produits achetés ou plus.

Concernant le destockage, nous allons vous proposer deux types de lots différents mais toujours sur une même série à un prix avantageux:

• Un lot de produits à 50€ (56,19€ TTC environ), qui sera pensé pour les petits budgets, parfait pour faire un beau cadeau. Ces lots peuvent être uniques.
• Un lot de produits à 100€ (108,69€ TTC environ), pensé pour des budgets plus conséquents, parfait pour marquer le coup. Ces lots seront uniques.

Nous espérons que vous trouverez votre bonheur pour les fêtes de fin d’année 2022.

Pour conclure

Malgré l’enchainement de situations difficiles au travers des deux dernières années, vous avez choisi de nous soutenir et de nous faire confiance.

Nous reviendrons début Décembre pour vous parler de l’avenir du site et de nouveaux services qui, nous l’espérons, vous plairont.

Nous restons à tout moment à votre disposition, avant, pendant et après une commande/pré-commande.

 

Toute l’équipe Destockjapan vous remercie chaleureusement.

Depuis Mai 2021, nous vendons nos produits sur la plateforme Vinted et passer par celle-ci a de nombreux avantages.

Faire des économies et gagner du temps

Tout d’abord, notre profil est accessible pour les acheteurs résidents au Portugal, Espagne, France, Italie, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas.
Nous sommes malheureusement invisible en Angleterre et Allemagne, cela est du ressort de la plateforme.

Ensuite, Vinted travail en partenariat avec de nombreuses entreprises d’expéditions, profitant ainsi d’un port bas, soit 50% moins cher que ce que propose le site en moyenne.

Mais le plus intéressant est la possibilité de combiner plusieurs produits et de proposer une réduction !
Pour le moment, la fonctionnalité a été désactivée pour les pros comme nous, mais si vous souhaiter plusieurs produits, une réduction de 10% sera appliquée pour 5 produits ou + achetés.

Vous pouvez donc, à tout moment, nous contacter sur Vinted, en nous demandant d’acheter un ou plusieurs produits du site en passant par la plateforme.
Attention tout de même, les précommandes ne sont pas possibles.

La plateforme Vinted gère absolument tout elle même et au moindre problème, comme pour le site en ligne, vous serez remboursé.

Exemple

Par exemple, vous souhaitez acheter une figurine + deux livres + un stand acrylique et un mug sur le site.
Le total est de 90€+ environ 8-15€ de port.

Vous passez par le site Vinted ou l’application, vous trouvez notre profil et vous nous contactez en nous demandant de créer un lot.
Le lot sera créé, et le total sera de 85€ TTC.

Pour conclure, si vous êtes résident, ou avez des proches résidents dans les pays qui acceptent les vendeurs Français sur la plateforme, vous pouvez faire de belles économies.

Nous restons à tout moment à votre disposition et vous remercions de votre confiance.

[Màj 1]

Depuis Avril 2022, la plateforme Vinted a changé ses conditions affectant tous les utilisateurs, particuliers comme professionnels.
Afin d’avertir tous les utilisateurs, notamment les particuliers, cette mise à jour d’article est destinée à expliquer le changement de fonctionnement du compte sur Vinted et comment commander.

Une perte de confiance

Vinted a reconfiguré son bot de vérification afin de traquer toutes les annonces enfreignant les conditions, dont les conditions du catalogue Vinted.
Cela se traduit par un masquage ou une suppression des annonces, que celles-ci respectent ou non les règles…

Par exemple, un utilisateur peut vendre sur la plateforme une figurine, ce produit est disponible dans les catégories acceptées par Vinted… Sauf qu’elle est en réalité interdite.
L’équipe Vinted a des conditions cachées que l’utilisateur se doit de deviner, et concernant les figurines, sont interdits toutes les figurines avec un socle… soit des statuettes.
Même si celle-ci vient sans socle, elle reste interdite, nous en avons fait les frais.

Il y a une ligne intéressante dans les conditions de dressing qui est: “Vinted se réserve de retirer toute annonce sans préavis ni justification, même si celle-ci respecte les conditions“.

Toujours dans les conditions cachées, Vinted n’accepte pas le fait de vendre plusieurs fois le même produit et son bot détecte facilement les annonces utilisant les mêmes photos ou similaires.

De facto, la confiance avec Vinted est rompue car nous ne pouvons vendre sereinement et proposer un service optimal.

Comment commander

Nous publions des annonces à prix élevés afin qu’elles soient visibles par tous. Bien entendu, le véritable prix se trouve en description de chaque produit.

Pour commander, contactez-nous avec votre liste de produits souhaités, produits du site boutique comme du dressing Vinted, ou posez-nous simplement des questions si vous avez des interrogations concernant ce qu’il se passe sur Vinted, nous sommes à votre disposition à tout moment.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien.

Bonjour à tous,

Suite à de nombreuses demandes concernant l’importation de magazines de prépublications de manga, sujet auquel nous, Destockjapan, n’avions aucune connaissance, avons pris la décision d’y répondre favorablement et de nous lancer dans la vente de ces magazines.

Au travers de cet article, nous souhaitons vous informer de manière transparente sur les produits en question et la façon dont nous nous en occupons et ce que cela implique pour vous.

Parmi le très grand nombre de magazines publiés, nous allons vous parler du Weekly Shonen Jump, magazine dans lequel sont parus les plus grandes séries de manga telles que Naruto, JoJo’s Bizarre Adventure, My Hero Academia et One Piece.

La fabrication du Weekly Shonen Jump

Pour commencer, le magazine est fait en papier recyclé et sa qualité est au mieux médiocre car son but est simple: être acheté, lu puis recyclé immédiatement.
Vous comprendrez que les magazines en question sont très fragiles.

Nous travaillons directement avec les imprimeurs et l’éditeur. Récemment, une vidéo sur Youtube montrant la fabrication des magazines a été publiée par leur soins et nous attirons votre attention au moment où le magazine est découpé et vérifié.

Un ensemble de magazines est découpé, puis vérifié par une équipe. Les magazines étant parfaitement fabriqués sont ensuite acheminés vers les différents revendeurs, les autres sont jetés, recyclés car ils ne correspondent pas aux critères qualités.

Quoi qu’il en soit, un magazine viendra toujours nu, sans cellophane ou protection.

Entre propagande et réalité

Lorsque nous recevons les exemplaires commandés, nous savions qu’il y avait un risque que certains exemplaires soient endommagés à cause des aléas du transport.
En réalité, nous nous sommes aperçu au fil des semaines, que nous recevions, comme tous les revendeurs étrangers, les magazines destinés à être recyclés.

En effet, sur 10 magazines reçus, 2 sont endommagés par le transport et 2 autres sont endommagés durant la procédure d’impression du magazine: colle mal placée, encre qui bave, erreur de coupe d’1-2mm (cf vidéo au dessus) etc.
Quant aux 6 autres magazines, les dégâts sont superficiels et ne concernent que la zone de coupe au niveau du haut et du bas de la tranche.

Quels magazines pour nos clients ?

Quand bien même cette histoire peut ne pas être rassurante pour nous, elle l’est pour vous.
D’abord, aucun exemplaire du Weekly Shonen Jump ne pourra être dans un état absolument parfait et nous mettons les meilleurs exemplaires reçus à disposition de nos clients.
Cela a un certain impact sur notre trésorerie et moral: nous devons commander le double d’exemplaires puis prier pour ne pas recevoir un lot en mauvais état.

Si vous êtes collectionneur et recherchez un produit vierge de toute trace de dégât, quel qu’il soit, contactez-nous avant d’effectuer votre commande.

Précommandes et délais de réception.

Nous écrivons cet article au moment de la sortie du Weekly Shonen Jump 18, soit le 4 Avril 2022 et la réception du magazine est prévue pour le 7-8 Avril 2022.

Quand nous lançons les précommandes pour un magazine, si la date de réception n’est pas indiquée, c’est parce qu’elle est imprécise mais prévue dans les 14 jours.
Une date de réception est indiquée seulement quand le produit attendu est prévu bien plus tard. La seule exception étant celle des magazines paraissant tous les mois.

Quand vous précommandez, vous recevrez un code promo vous permettant de combiner le produit avec une autre commande et profiter du port offert.
Le code promo est ensuite désactivé quelques jours avant la réception des produits, les précommandes stoppées et le bordereau d’expédition créé en amont : vos produits commandés sont attendus et nous sommes parés à les expédier le plus rapidement possible. Vous recevrez le Weekly Shonen Jump entre le 9 et 17 Avril, la date de réception de votre commande dépends de beaucoup de paramètres mais sachez que nous ne perdons pas une seconde pour nous occuper de vos commandes.

Nous sommes une petite structure, de fait nous ne pouvons expédier de gros volumes tous les jours. Merci beaucoup pour votre patience.

L’emballage

Votre Weekly Shonen Jump est ensuite mis dans une pochette plastique offerte, scellée avec du ruban adhésif, placé entre un ou deux carton et mis dans une enveloppe bulle puis envoyé.

Nous savons qu’il y a un taux de 1 livre sur 100 qui est endommagé durant le processus de livraison. Quoi que l’on puisse faire, il y aura toujours un problème avec une commande tôt ou tard, toujours.

Nous nous efforçons de nous améliorer tous les jours, à chaque retour client et vous remercions de votre compréhension ainsi que votre gentillesse, cela nous aide à avancer avec vous pour vous proposer un service optimal.

Pour conclure

Nous, Destockjapan, importons des magazines qui sont de qualité médiocre car conçus ainsi.
Nous proposons à nos clients des magazines dans un état qui se rapproche de l’excellence, mis dans une pochette plastique et envoyée dans une protection renforcée.

Nous n’hésiterons pas à revenir sur ce sujet afin de l’étoffer. En attendant, merci pour votre confiance, patience et soutien.

L’équipe Destockjapan.

 

Bonjour,

Toute l’équipe Destockjapan se joint à ce message pour vous souhaiter de bonnes fêtes de fin d’année, ainsi qu’une belle et heureuse année 2022.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre patience à notre égard. Nous sommes indépendants et faisons de notre mieux pour vous fournir en temps et en heure.

Il est temps pour nous de prendre congé afin de pouvoir faire le bilan de 2021, travailler sur ce qui fonctionne, arrêter ce qui ne fonctionne pas, mais surtout nous reposer en vue de l’année 2022 qui va s’annonce surchargée pour nous.

Dès le 17 Décembre, jusqu’au 4 Janvier, les expéditions en Mondial Relay se feront dès que possible.
Les expéditions par Colissimo se feront tous les 4 jours maximum.

Ne comptez pas sur Mondial Relay pour un cadeau de Noël après le 18 Décembre.

Nous profiterons donc de cette nouvelle semaine pour revoir les précommandes en attente et expédier les précommandes complètes.

Merci pour votre attention, votre temps et confiance.

Prenez-soin de vous et à bientôt,

L’équipe Destockjapan.

Depuis le 1er Septembre 2021, Destockjapan se lance officiellement dans la vente de magazines de prépublications Japonais.

Parce que ces produits sont traités de manière différente, de par leur caractère particulier, nous vous expliquons tout ce qu’il faut savoir à ce propos.

Pour résumer

Un magazine de prépublication Japonais est un recueil de chapitres de manga, sur plusieurs séries différentes, qui est plus ou moins épais et accompagné de bonus.
Par exemple, vous pouvez retrouver la série One Piece dans le Weekly Shonen Jump.

La date de parution

La date de parution varie en fonction des magazines: certains paraissent tous les mois, d’autres toutes les semaines.
Le Weekly Shonen Jump paraît toutes les semaines donc il y a plus d’une cinquantaine de numéros par an.

La qualité d’impression

La qualité d’impression, du papier, est basse afin de réduire les coûts de productions.
L’idée est la suivante: vous lisez le magazine et le jetez ensuite.

Le nombre de magazines en circulation

Le nombre de magazines publiés est extrêmement élevé. En effet, chaque magazines visent un public en particulier.

Les magazines disponibles sur Destockjapan

Nous commençons la prise en charge des magazines suivants:

• Le Weekly Shonen Jump (One Piece)
• L’Ultra Jump (JoJo’s Bizarre Adventure)
• Le BIG COMIC SUPERIOR (Gigant)

Cette liste est bien sûr non exhaustive et nous comptons sur vous pour nous communiquer les noms de magazines que vous souhaitez voir apparaître en ligne.

Les précommandes et changement tarifaire

En règle générale, un magazine de prépublication Japonais n’est imprimé qu’en quantité limité et ce dernier n’est plus disponible en vente le jour de sa sortie.
De plus, le contenu du magazine n’est connu en général que 24h avant sa parution ou le jour même.

Au jour de la date de lancement et après, le magazine devient introuvable et son prix initial peut alors tripler. En fonction de la demande, les prix en ligne peuvent donc augmenter.

Nous recommandons de précommander le magazine 72h avant sa date de parution et vous recevrez votre exemplaire dans les 7-14 jours après sa parution.

D’ancien volumes seront disponibles aussi en précommande mais passeront par une autre logistique où il vous faudra attendre plusieurs semaines.

L’avantage des combinaisons

Cependant toute précommande vous donnera la possibilité de recevoir un code promo, illimité, vous permettant de combiner vos exemplaires sans repasser par la case frais de port à chaque volume.

Par exemple, le Weekly Shonen Jump 2021, numéro 39, 40 et 41 ont comme bonus, un poster d’une illustration inédite de One Piece qui, une fois combinés, deviennent un poster géant.

Si vous n’êtes pas pressé, vous pouvez combiner les frais d’expéditions pour ces trois numéros ou plus. C’est un avantage non négligeable.

Parce que la crise sanitaire nous impacte fortement depuis Mars 2020, nous avons mis en place un système de précommande afin de pouvoir continuer notre activité et vous proposer plus de produits, en particulier de la nouveauté.

Vous trouverez sur cette page tous les détails concernant notre système de précommande.

Qu’est-ce qu’un produit en “précommande” ?

Un produit est considéré comme étant une “précommande” lorsqu’il possède l’une de ces caractéristiques:

1. La date de sortie du produit est prévue ultérieurement au cours de l’année.
2. Le produit est sorti et est en transit vers notre entrepôt en France.

Quel est le délais d’attente  d’une “précommande” ?

Afin de ne pas décevoir nos clients, nous évitons d’accepter des précommandes de produits dont la date de sortie est prévue au delà de 6 mois.

Lorsque le produit est en transit du Japon vers notre entrepôt en France, le délais d’attente est estimé à environ 12 semaines.
Nous informons sur la page produit un mois approximatif d’arrivée qui est de l’ordre de 16 semaines.

Les produits en transit atteignent la France sous 4 semaines, l’attente restante est dû à la logistique Française.
La France est le pays enregistrant le plus de plaintes de la part de clients Franco-Japonais, se faisant la bête noire de la poste Japonaise.

Notez que les produits “Magazines” font figure d’exception, leur délais d’attente est estimé à 4 semaines environ.

Combinaison et entreposage des précommandes.

Parce que l’attente est longue, nous avons mis en place un système gratuit de combinaison et d’entreposage des précommandes.
Il est fortement recommandé de posséder un compte client afin de voir les commandes effectuées.

Lorsque vous procédez à une précommande, vous recevez dans les 24/48h un “code promo” illimité et personnel, vous permettant de combiner votre précommande avec une ou plusieurs précommande et/ou produits disponibles h24 à notre entrepôt en France.

Quand le “code promo” est utilisé, choisissez “commande combinée” et les frais d’expéditions vous seront offerts.

Nous recevons votre nouvelle commande et procédons à l’entreposage de celle-ci.
Plusieurs semaines après votre dernière commande combinée, nous recevons votre précommande à notre entrepôt et combinons vos commandes.

Si vous n’avez pas reçu votre code promo, merci de nous contacter au plus vite.

Effectuer deux précommandes sans utilisez votre code promo aura pour conséquence l’expédition de vos deux commandes dans deux colis séparés.

Surcharge des frais d’expéditions et différence due.

Quand nous proposons des précommandes, nous estimons le poids de l’objet. L’estimation peut mener à une surcharge des frais d’expéditions et à un remboursement partiel.

Cependant, il est possible que nous nous retrouvons dans une situation où la différence de poids est trop importante, votre colis final plus lourds que prévu initialement (10kg au lieu de 2kg).
Dès lors, nous vous contactons par E-mail et SMS afin de vous demander de vous acquitter des frais engendrés par la différence de poids.

Notez que si la différence est inférieur à 5€, nous vous offrons la différence.

Remboursement.

Comme indiqué dans nos CGU, Notre politique de remboursement concernant les précommandes est la suivante:

1. Tout client effectuant une précommande accepte le retrait de l’usage de son droit de rétractation.
2. Lorsque le produit précommandé nous est livré endommagé, un remboursement est possible.
3. Lorsque le produit précommandé est retourné, volé ou perdu, un remboursement est nécessaire.

Flexibilité et confiance.

Les solutions offertes par notre entreprise permettent à nos clients d’être flexibles dans leurs précommandes et d’avoir une garantie en cas de perte ou de délais rallongés.
Parce que nous pouvons faire face à des situations imprévues qui peuvent engendrer des désagréments, nous mettons un point d’honneur à toujours être à vos côtés, du début jusqu’à la fin, même en cas d’annulation de votre commande, afin de préserver votre confiance et d’être crédible à vos yeux.

 

Cher clients,

Depuis peu, nous travaillons sur l’importation des magazines et parutions mensuelles tel que le Jump, Ultra Jump, Young Animals et bien d’autres.

Nous sommes en discussion avec nos fournisseurs et nous pensons pouvoir faire la différence sur le marché des parutions mensuelles, cependant nous avons besoin de vous.

Afin de répondre de manière efficace à la demande, nous avons besoin de connaitre deux choses:
-Les noms des magazines que vous souhaiteriez commander.
-La fréquence de vos commandes, par abonnement de 12 numéros ou bien certains numéros précis.

Sachez que nous ne pouvons faire la différence que sur les parutions en précommande. Une fois les précommandes terminées, nous ne pouvons obtenir d’autres numéros.

Contactez-nous par notre formulaire de contacte ou bien sur les réseaux.

Merci de votre attention et de votre confiance.

L’équipe Destockjapan.com

Lorsque vous passez une commande sur Destockjapan.com, vous pouvez payer votre commande en toute sécurité avec les paiements suivants sont disponibles :

• Virement bancaire (SEPA UNION UNIQUEMENT).
• Cartes de crédit (Visa, Mastercard, Discover, American Express, JCB, China Union).
• Apple Pay.
• Google Pay.