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Commandez par Vinted

Depuis Mai 2021, nous vendons nos produits sur la plateforme Vinted et passer par celle-ci a de nombreux avantages.

Faire des économies et gagner du temps

Tout d’abord, notre profil est accessible pour les acheteurs résidents au Portugal, Espagne, France, Italie, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas.
Nous sommes malheureusement invisible en Angleterre et Allemagne, cela est du ressort de la plateforme.

Ensuite, Vinted travail en partenariat avec de nombreuses entreprises d’expéditions, profitant ainsi d’un port bas, soit 50% moins cher que ce que propose le site en moyenne.

Mais le plus intéressant est la possibilité de combiner plusieurs produits et de proposer une réduction !
Pour le moment, la fonctionnalité a été désactivée pour les pros comme nous, mais si vous souhaiter plusieurs produits, une réduction de 10% sera appliquée pour 5 produits ou + achetés.

Vous pouvez donc, à tout moment, nous contacter sur Vinted, en nous demandant d’acheter un ou plusieurs produits du site en passant par la plateforme.
Attention tout de même, les précommandes ne sont pas possibles.

La plateforme Vinted gère absolument tout elle même et au moindre problème, comme pour le site en ligne, vous serez remboursé.

Exemple

Par exemple, vous souhaitez acheter une figurine + deux livres + un stand acrylic et un mug sur le site.
Le total est de 90€+ environ 8-15€ de port.

Vous passez par le site Vinted ou l’application, vous trouvez notre profil et vous nous contactez en nous demandant de créer un lot.
Le lot sera créé, et le total sera de 85€ TTC.

 

Pour conclure, si vous êtes résident, ou avez des proches résidents dans les pays qui acceptent les vendeurs Français sur la plateforme, vous pouvez faire de belles économies.

Nous restons à tout moment à votre disposition et vous remercions de votre confiance.

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Magazines de prépublications de Manga

Bonjour à tous,

Suite à de nombreuses demandes concernant l’importation de magazines de prépublications de manga, sujet auquel nous, Destockjapan, n’avions aucune connaissance, avons pris la décision d’y répondre favorablement et de nous lancer dans la vente de ces magazines.

Au travers de cet article, nous souhaitons vous informer de manière transparente sur les produits en question et la façon dont nous nous en occupons et ce que cela implique pour vous.

Parmi le très grand nombre de magazines publiés, nous allons vous parler du Weekly Shonen Jump, magazine dans lequel sont parus les plus grandes séries de manga telles que Naruto, JoJo’s Bizarre Adventure, My Hero Academia et One Piece.

La fabrication du Weekly Shonen Jump

Pour commencer, le magazine est fait en papier recyclé et sa qualité est au mieux médiocre car son but est simple: être acheté, lu puis recyclé immédiatement.
Vous comprendrez que les magazines en question sont très fragiles.

Nous travaillons directement avec les imprimeurs et l’éditeur. Récemment, une vidéo sur Youtube montrant la fabrication des magazines a été publiée par leur soins et nous attirons votre attention au moment où le magazine est découpé et vérifié.

Un ensemble de magazines est découpé, puis vérifié par une équipe. Les magazines étant parfaitement fabriqués sont ensuite acheminés vers les différents revendeurs, les autres sont jetés, recyclés car ils ne correspondent pas aux critères qualités.

Quoi qu’il en soit, un magazine viendra toujours nu, sans cellophane ou protection.

Entre propagande et réalité

Lorsque nous recevons les exemplaires commandés, nous savions qu’il y avait un risque que certains exemplaires soient endommagés à cause des aléas du transport.
En réalité, nous nous sommes aperçu au fil des semaines, que nous recevions, comme tous les revendeurs étrangers, les magazines destinés à être recyclés.

En effet, sur 10 magazines reçus, 2 sont endommagés par le transport et 2 autres sont endommagés durant la procédure d’impression du magazine: colle mal placée, encre qui bave, erreur de coupe d’1-2mm (cf vidéo au dessus) etc.
Quant aux 6 autres magazines, les dégâts sont superficiels et ne concernent que la zone de coupe au niveau du haut et du bas de la tranche.

Quels magazines pour nos clients ?

Quand bien même cette histoire peut ne pas être rassurante pour nous, elle l’est pour vous.
D’abord, aucun exemplaire du Weekly Shonen Jump ne pourra être dans un état absolument parfait et nous mettons les meilleurs exemplaires reçus à disposition de nos clients.
Cela a un certain impact sur notre trésorerie et moral: nous devons commander le double d’exemplaires puis prier pour ne pas recevoir un lot en mauvais état.

Si vous êtes collectionneur et recherchez un produit vierge de toute trace de dégât, quel qu’il soit, contactez-nous avant d’effectuer votre commande.

Précommandes et délais de réception.

Nous écrivons cet article au moment de la sortie du Weekly Shonen Jump 18, soit le 4 Avril 2022 et la réception du magazine est prévue pour le 7-8 Avril 2022.

Quand nous lançons les précommandes pour un magazine, si la date de réception n’est pas indiquée, c’est parce qu’elle est imprécise mais prévue dans les 14 jours.
Une date de réception est indiquée seulement quand le produit attendu est prévu bien plus tard. La seule exception étant celle des magazines paraissant tous les mois.

Quand vous précommandez, vous recevrez un code promo vous permettant de combiner le produit avec une autre commande et profiter du port offert.
Le code promo est ensuite désactivé quelques jours avant la réception des produits, les précommandes stoppées et le bordereau d’expédition créé en amont : vos produits commandés sont attendus et nous sommes parés à les expédier le plus rapidement possible. Vous recevrez le Weekly Shonen Jump entre le 9 et 17 Avril, la date de réception de votre commande dépends de beaucoup de paramètres mais sachez que nous ne perdons pas une seconde pour nous occuper de vos commandes.

Nous sommes une petite structure, de fait nous ne pouvons expédier de gros volumes tous les jours. Merci beaucoup pour votre patience.

L’emballage

Votre Weekly Shonen Jump est ensuite mis dans une pochette plastique offerte, scellée avec du ruban adhésif, placé entre un ou deux carton et mis dans une enveloppe bulle puis envoyé.

Nous savons qu’il y a un taux de 1 livre sur 100 qui est endommagé durant le processus de livraison. Quoi que l’on puisse faire, il y aura toujours un problème avec une commande tôt ou tard, toujours.

Nous nous efforçons de nous améliorer tous les jours, à chaque retour client et vous remercions de votre compréhension ainsi que votre gentillesse, cela nous aide à avancer avec vous pour vous proposer un service optimal.

Pour conclure

Nous, Destockjapan, importons des magazines qui sont de qualité médiocre car conçus ainsi.
Nous proposons à nos clients des magazines dans un état qui se rapproche de l’excellence, mis dans une pochette plastique et envoyée dans une protection renforcée.

Nous n’hésiterons pas à revenir sur ce sujet afin de l’étoffer. En attendant, merci pour votre confiance, patience et soutien.

L’équipe Destockjapan.

 

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Fêtes de Noël Ralentissement Expéditions

Bonjour,

Toute l’équipe Destockjapan se joint à ce message pour vous souhaiter de bonnes fêtes de fin d’année, ainsi qu’une belle et heureuse année 2022.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre patience à notre égard. Nous sommes indépendants et faisons de notre mieux pour vous fournir en temps et en heure.

Il est temps pour nous de prendre congé afin de pouvoir faire le bilan de 2021, travailler sur ce qui fonctionne, arrêter ce qui ne fonctionne pas, mais surtout nous reposer en vue de l’année 2022 qui va s’annonce surchargée pour nous.

Dès le 17 Décembre, jusqu’au 4 Janvier, les expéditions en Mondial Relay se feront dès que possible.
Les expéditions par Colissimo se feront tous les 4 jours maximum.

Ne comptez pas sur Mondial Relay pour un cadeau de Noël après le 18 Décembre.

Nous profiterons donc de cette nouvelle semaine pour revoir les précommandes en attente et expédier les précommandes complètes.

Merci pour votre attention, votre temps et confiance.

Prenez-soin de vous et à bientôt,

L’équipe Destockjapan.

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Magazines

Depuis le 1er Septembre 2021, Destockjapan se lance officiellement dans la vente de magazines de prépublications Japonais.

Parce que ces produits sont traités de manière différente, de par leur caractère particulier, nous vous expliquons tout ce qu’il faut savoir à ce propos.

Pour résumer

Un magazine de prépublication Japonais est un recueil de chapitres de manga, sur plusieurs séries différentes, qui est plus ou moins épais et accompagné de bonus.
Par exemple, vous pouvez retrouver la série One Piece dans le Weekly Shonen Jump.

La date de parution

La date de parution varie en fonction des magazines: certains paraissent tous les mois, d’autres toutes les semaines.
Le Weekly Shonen Jump paraît toutes les semaines donc il y a plus d’une cinquantaine de numéros par an.

La qualité d’impression

La qualité d’impression, du papier, est basse afin de réduire les coûts de productions.
L’idée est la suivante: vous lisez le magazine et le jetez ensuite.

Le nombre de magazines en circulation

Le nombre de magazines publiés est extrêmement élevé. En effet, chaque magazines visent un public en particulier.

Les magazines disponibles sur Destockjapan

Nous commençons la prise en charge des magazines suivants:

  • Le Weekly Shonen Jump (One Piece)
  • L’Ultra Jump (JoJo’s Bizarre Adventure)
  • Le BIG COMIC SUPERIOR (Gigant)

Cette liste est bien sûr non exhaustive et nous comptons sur vous pour nous communiquer les noms de magazines que vous souhaitez voir apparaître en ligne.

Les précommandes et changement tarifaire

En règle générale, un magazine de prépublication Japonais n’est imprimé qu’en quantité limité et ce dernier n’est plus disponible en vente le jour de sa sortie.
De plus, le contenu du magazine n’est connu en général que 24h avant sa parution ou le jour même.

Au jour de la date de lancement et après, le magazine devient introuvable et son prix initial peut alors tripler. En fonction de la demande, les prix en ligne peuvent donc augmenter.

Nous recommandons de précommander le magazine 72h avant sa date de parution et vous recevrez votre exemplaire dans les 7-14 jours après sa parution.

D’ancien volumes seront disponibles aussi en précommande mais passeront par une autre logistique où il vous faudra attendre plusieurs semaines.

L’avantage des combinaisons

Cependant toute précommande vous donnera la possibilité de recevoir un code promo, illimité, vous permettant de combiner vos exemplaires sans repasser par la case frais de port à chaque volume.

Par exemple, le Weekly Shonen Jump 2021, numéro 39, 40 et 41 ont comme bonus, un poster d’une illustration inédite de One Piece qui, une fois combinés, deviennent un poster géant.

Si vous n’êtes pas pressé, vous pouvez combiner les frais d’expéditions pour ces trois numéros ou plus. C’est un avantage non négligeable.

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Précommandes

Parce que la crise sanitaire nous impacte fortement depuis Mars 2020, nous avons mis en place un système de précommande afin de pouvoir continuer notre activité et vous proposer plus de produits, en particulier de la nouveauté.

Vous trouverez sur cette page tous les détails concernant notre système de précommande.

Qu’est-ce qu’un produit en « précommande » ?

Un produit est considéré comme étant une « précommande » lorsqu’il possède l’une de ces caractéristiques:

  1. La date de sortie du produit est prévue ultérieurement au cours de l’année.
  2. Le produit est sorti et est en transit vers notre entrepôt en France.

Quel est le délais d’attente  d’une « précommande » ?

Afin de ne pas décevoir nos clients, nous évitons d’accepter des précommandes de produits dont la date de sortie est prévue au delà de 6 mois.

Lorsque le produit est en transit du Japon vers notre entrepôt en France, le délais d’attente est estimé à environ 12 semaines.
Nous informons sur la page produit un mois approximatif d’arrivée qui est de l’ordre de 16 semaines.

Les produits en transit atteignent la France sous 4 semaines, l’attente restante est dû à la logistique Française.
La France est le pays enregistrant le plus de plaintes de la part de clients Franco-Japonais, se faisant la bête noire de la poste Japonaise.

Notez que les produits « Magazines » font figure d’exception, leur délais d’attente est estimé à 4 semaines environ.

Combinaison et entreposage des précommandes.

Parce que l’attente est longue, nous avons mis en place un système gratuit de combinaison et d’entreposage des précommandes.
Il est fortement recommandé de posséder un compte client afin de voir les commandes effectuées.

Lorsque vous procédez à une précommande, vous recevez dans les 24/48h un « code promo » illimité et personnel, vous permettant de combiner votre précommande avec une ou plusieurs précommande et/ou produits disponibles h24 à notre entrepôt en France.

Quand le « code promo » est utilisé, choisissez « commande combinée » et les frais d’expéditions vous seront offerts.

Nous recevons votre nouvelle commande et procédons à l’entreposage de celle-ci.
Plusieurs semaines après votre dernière commande combinée, nous recevons votre précommande à notre entrepôt et combinons vos commandes.

Si vous n’avez pas reçu votre code promo, merci de nous contacter au plus vite.

Effectuer deux précommandes sans utilisez votre code promo aura pour conséquence l’expédition de vos deux commandes dans deux colis séparés.

Surcharge des frais d’expéditions et différence due.

Quand nous proposons des précommandes, nous estimons le poids de l’objet. L’estimation peut mener à une surcharge des frais d’expéditions et à un remboursement partiel.

Cependant, il est possible que nous nous retrouvons dans une situation où la différence de poids est trop importante, votre colis final plus lourds que prévu initialement (10kg au lieu de 2kg).
Dès lors, nous vous contactons par E-mail et SMS afin de vous demander de vous acquitter des frais engendrés par la différence de poids.

Notez que si la différence est inférieur à 5€, nous vous offrons la différence.

Remboursement.

Comme indiqué dans nos CGU, Notre politique de remboursement concernant les précommandes est la suivante:

  1. Tout client effectuant une précommande accepte le retrait de l’usage de son droit de rétractation.
  2. Lorsque le produit précommandé nous est livré endommagé, un remboursement est possible.
  3. Lorsque le produit précommandé est retourné, volé ou perdu, un remboursement est nécessaire.

Flexibilité et confiance.

Les solutions offertes par notre entreprise permettent à nos clients d’être flexibles dans leurs précommandes et d’avoir une garantie en cas de perte ou de délais rallongés.
Parce que nous pouvons faire face à des situations imprévues qui peuvent engendrer des désagréments, nous mettons un point d’honneur à toujours être à vos côtés, du début jusqu’à la fin, même en cas d’annulation de votre commande, afin de préserver votre confiance et d’être crédible à vos yeux.

 

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Parutions mensuelles: Jump Ultra Jump Young Animals

Cher clients,

Depuis peu, nous travaillons sur l’importation des magazines et parutions mensuelles tel que le Jump, Ultra Jump, Young Animals et bien d’autres.

Nous sommes en discussion avec nos fournisseurs et nous pensons pouvoir faire la différence sur le marché des parutions mensuelles, cependant nous avons besoin de vous.

Afin de répondre de manière efficace à la demande, nous avons besoin de connaitre deux choses:
-Les noms des magazines que vous souhaiteriez commander.
-La fréquence de vos commandes, par abonnement de 12 numéros ou bien certains numéros précis.

Sachez que nous ne pouvons faire la différence que sur les parutions en précommande. Une fois les précommandes terminées, nous ne pouvons obtenir d’autres numéros.

Contactez-nous par notre formulaire de contacte ou bien sur les réseaux.

Merci de votre attention et de votre confiance.

L’équipe Destockjapan.com

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Paiements

Lorsque vous passez une commande sur Destockjapan.com, vous pouvez payer votre commande en toute sécurité avec les paiements suivants sont disponibles :

  • Virement bancaire (SEPA UNION UNIQUEMENT).
  • Cartes de crédit (Visa, Mastercard, Discover, American Express, JCB, China Union).
  • Apple Pay.
  • Google Pay.

 

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Expédition Italie et Formulaire de Contact

Chers clients,

Nous avons récemment reçu deux importantes retours client en provenance de l’Italie qui ont conduit à plusieurs changements :

  1. L’expédition vers l’Italie se fera par SDA. Le prix reste le même qu’avant. Nous avons eu trop de problèmes avec HERMES récemment.
  2. Nous avons changé d’hébergeur récemment et le formulaire de contact n’a pas été mis à jour.
    Nous avons été injoignables par e-mail pendant presque deux mois. Le problème est maintenant résolu et nous nous excusons pour ce désagrément.

Passez un bon été, prenez soin de vous et à bientôt !

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Pause et expéditions [MàJ]

Cher clients,

Depuis le mois de Juin 2021, nous rencontrons plusieurs difficultés concernant notre boutique, dans son approvisionnement ainsi que dans nos futurs plans.

Nous sommes une petite entreprise qui essayons de trouver des solutions dans l’acheminement de produits à un coût acceptable. La récente directive EU sur la TVA Import/Export nous oblige à repenser la façon dont nous fonctionnons.

Afin de nous conformer à la nouvelle directive (qui nous empêche aussi d’expédier en dehors de France), nous avons besoin de temps, pour nous personnellement, l’entreprise et vous.

Pause et évènement

Du 12 Juillet jusqu’au 12 Septembre 2021, le site Destockjapan.com restera ouvert mais les commandes ne pourront être expédiées qu’à partir du 12 Septembre.

Nous le savons, vous demander d’attendre aussi longtemps peut nous porter préjudice à notre image, en particulier envers celles et ceux qui nous découvre. Nous nous en excusons platement.

Nous souhaitons vous rassurer, toute précommande en cours sera honorée.
Pour les clients concernés, nous vous contacterons directement par le biais d’une notification.
Dans le cas où un problème surviendrait avec votre précommande, nous vous contacterons sans délai afin de trouver une solution. Une somme prévue pour vous rembourser intégralement est toujours disponible et nous ne risquons pas la liquidation judiciaire si une telle éventualité devait arriver.

Pour vous remercier de votre compréhension, mais aussi de votre soutien, un évènement se tiendra sur le site du 9 au 11 Juillet minuit et nous en reparlerons le jeudi 8 Juillet.

Que se passera-t-il à partir du 12 Septembre 2021?

Si tout se passe comme prévu, à partir du 12 Septembre, voici ce qui va se passer sur le site Destockjapan:

  1. Re-ouverture officielle de la boutique.
  2. Retour des précommandes.
  3. Amélioration du site et du catalogue. Nous souhaitons améliorer certains points.

Comme toujours, nous stockerons toutes vos commandes/précommandes, autant de temps qu’il le faudra et gratuitement.

Nous espérons que vous passerez de bonnes vacances d’été et avons hâte de vous retrouver, en forme et déterminé pour la suite.

Merci de tout cœur de votre compréhension, soutien mais surtout, confiance.

L’équipe Destockjapan