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Livraison

D’oĂą ma commande est-elle expĂ©diĂ©e?

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Ma commande comprend-elle un numéro de suivi?

Votre commande comprend toujours un numéro de suivi qui est envoyé par E-mail.
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Quelle entreprise s’occupe de ma commande?

Les services d’expĂ©dition de Mondial Relay s’occuperont de votre commande.

Quand ma commande est-elle expédiée?

Les jours d’ouverture pour expĂ©dier un colis sont du mardi au vendredi.
Votre commande sera expédiée pendant cette période.

Combien de temps avant que ma commande ne soit livrée?

Le dĂ©lai d’attente dĂ©pend du pays de livraison de votre commande.
Le temps d’attente moyen est le suivant:

~ 24h pour emballer votre commande.
~ 7-14 jours d’ouverture pour voyager d’un pays Ă  l’autre.
+28 jours d’ouverture s’ils sont dĂ©tenus par les douanes de votre pays, mais cela ne se produit pas Ă  chaque fois.

Y a-t-il des frais supplémentaires à prévoir?

Peu importe combien vous avez dépensé pour votre commande, vous ne devriez pas recevoir de frais supplémentaires.
Veuillez nous contacter si vous avez besoin de plus d’informations Ă  ce sujet.